Termos de uso e Política de privacidade

Última atualização: 15 de novembro de 2026

1. Quem somos

Esta plataforma é oferecida por Ana Carolina Salomao Gerolamo, inscrita no CNPJ sob o nº 58.507.217/0001-72, com sede em Praia do Flamengo, 6, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22210-030, responsável pela Mentoria DermaPass ("DermaPass"). Contato: mentoriadermapass@gmail.com (WhatsApp (16) 99362-2020).

2. O que você está comprando

O pacote dá acesso, pela internet, a 15 (quinze) simulados de Clínica Médica e Dermatologia, com 50 questões cada (25 de cada área), todos com gabarito e comentário de cada questão, liberados ao final de cada simulado.

O acesso vale até 1º de março de 2027, independentemente da data da compra. Cada simulado pode ser realizado uma vez.

3. Cadastro e acesso

• O acesso é pessoal e intransferível. Login e senha não podem ser compartilhados.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e pela veracidade dos dados informados.
• Podemos suspender o acesso, sem reembolso, em caso de compartilhamento de conta ou de uso que viole estes termos.

4. Pagamento

O pagamento é processado pela Pagar.me (grupo Stone), em ambiente seguro. A DermaPass não recebe nem armazena dados do seu cartão. O acesso é liberado automaticamente depois que o pagamento é confirmado.

5. Direito de arrependimento e reembolso

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias contados da confirmação do pagamento, com devolução integral do valor pago. Basta escrever para mentoriadermapass@gmail.com (WhatsApp (16) 99362-2020) informando o e-mail usado na compra. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento. No cartão, o prazo de estorno depende da operadora. Depois do pedido de reembolso, o acesso é encerrado.

6. Propriedade intelectual

As questões, imagens, gabaritos, comentários e demais conteúdos são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998). É proibido copiar, fotografar, gravar a tela, reproduzir, distribuir, vender ou divulgar o conteúdo, total ou parcialmente, sem autorização por escrito da DermaPass.

7. Finalidade educacional

O conteúdo tem finalidade exclusivamente educacional, de preparação para provas, e não substitui a avaliação clínica nem as diretrizes oficiais vigentes. O desempenho nos simulados não garante resultado em provas ou seleções.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (hospedagem, internet, meios de pagamento). Se a indisponibilidade for prolongada, o prazo de acesso poderá ser estendido.

9. Política de privacidade (LGPD)

Dados que coletamos: nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail, celular, endereço, faculdade de medicina e ano de conclusão, como você conheceu a DermaPass, senha (guardada de forma criptografada), histórico de compras e suas respostas, notas e tempos nos simulados.

Para que usamos:

• Criar e manter sua conta e seu acesso (execução de contrato).
• Emitir a cobrança e prevenir fraudes. CPF, celular e endereço são exigidos pelo processador de pagamento (execução de contrato e obrigação legal).
• Conhecer o perfil dos nossos alunos (formação e como nos conheceram) para melhorar nossos cursos e nossa comunicação (legítimo interesse).
• Calcular e exibir seu desempenho.
• Prestar suporte e enviar comunicações sobre sua conta.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Compartilhamento: seus dados são compartilhados apenas com a Pagar.me/Stone, para processar o pagamento, e com o provedor de hospedagem e, se houver, de envio de e-mails, que atuam como operadores. Não vendemos seus dados.

Por quanto tempo guardamos: enquanto sua conta estiver ativa e, depois disso, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, registros fiscais).

Seus direitos: você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento, pelo e-mail mentoriadermapass@gmail.com. Responderemos no prazo legal.

Segurança: as senhas são armazenadas com criptografia, o acesso é feito por conexão segura (HTTPS) e os dados ficam restritos à equipe responsável.

Cookies: usamos apenas um cookie essencial, que mantém você conectado. Não usamos cookies de publicidade.

10. Alterações e foro

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre nesta página. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.